Я в тисячний раз буду проклинати улюблене ВАТ РЖД. Ви давно їздили поїздом? А я щонайменше раз на місяць катаюся по маршруту Москва-Петербург і назад. Навіть не знаю з чого почати.
Ціни. Динамічне ціноутворення. Може бути відрядження зручно планувати поїздку за сорок п’ять днів, але дев’ять з десяти людей, що планують поїздку не більше ніж за тиждень. Коли у мене запитують, скільки коштує з’їздити до Пітера, доводиться відповідати виделкою — півтори-три тисячі. Тому що ніколи не знаєш, скільки буде коштувати квиток на самому справі. Потяги з різницею в десять хвилин у відправленні можуть розрізнятися у вартості на п’ятсот рублів. Часто дешевше літати літаком. Ні, правда! До речі, вартість при покупці через офіційне мобільний додаток з невідомої мені причини і формулою збільшується на суму до шестисот рублів. Просто так.
Купівля квитка. Сам я купую квиток через офіційний сайт, але пару раз доводилося брати в касі. Двадцять чоловік у черзі, у кожного в руках смартфон, кожен другий оплачує пластиком. Але подивитися на сайті РЖД наявність вільних місць, мабуть, не дано. Треба відстояти чергу, потім хвилин десять зігнувшись у три погибелі біля віконця вибирати: «А чи є на завтра верхня полиця? Є? А на післязавтра нижня? Давайте хатину на через тиждень». Смартфони нам дано тільки для селфи і злих пташок?
Лотерея. На багатьох сайтах з продажу авіаквитків вказується вік літака і навіть відстань між спинками крісел, але це у літаків. У РЖД кожен раз — лотерея. Можна купити квиток на фірмовий поїзд, але їхати у вагоні, на яких ще мій дід у молодості до бабусі катався. Просто тому що причепили. Будеш їхати особою по напряму руху або спиною — вгадай. Ти не міг здогадатися, що в плацкарті над твоєю верхньою полицею виявиться ще і третя — багажна? Щоб туди залізти, потрібно бути акробатом. Але ж так веселіше, так?
Сапсани. Чомусь після того, як долар виріс в два рази, цінники на них теж злетіли прямо пропорційно. І все це в порядку речей. В якийсь момент вирішили, що тварин перевозити в Сапсана не можна. В плацкарті теж — тільки в купе. Спочатку отримай на тварину довідку про те, що воно щеплено і чипировано. Довідка дається на три дні. Ні, терпіть разом 8 годин, ніяких вам швидкісних сапсанів. Те, що в цьому вагоні їдуть хворі кашляючі пасажири — цілком нормально. Але кішку без паспорта і довідки не пустимо.
Я ще довго можу писати про рамки-металодетектори, що охороняють приміщення вокзалу. На перони вхід вільний. Хочеш везти вибухівку або наркотики — легко. Тільки не внось в будівлю вокзалу. Про вагони-ресторани з цінником хорошого московського закладу. Та про що завгодно. Можете сказати: «Не подобаються поїзда — літай літаками або їзди на машині». Але мене просто задолбали…
