Я — директор і власник спеціалізованого сервісного центру, що займається «яблучними» мобільними телефонами. Часто я сам спілкуюся по телефону з клієнтами, виконуючи роль технічного консультанта. Роботу свою люблю — чому б і ні? Але часом дзвінки надходять такі, що неможливо не поділитися.
— Слухаю.
— А хто це?!
— Михайло, фірма «***».
— А ви айфонами займаєтеся? А що ви з ними робите?
— Практично все, що можна з ними зробити, ми можемо зробити. А що саме вас цікавить?
— У мого айфона змінився зовнішній вигляд. Скільки буде коштувати?!
— Що значить «змінився зовнішній вигляд»?
— Я не можу пояснити словами! Де ви знаходитесь?
Називаю адресу.
— А де це? І скільки буде коштувати?!
— Петербург, петроградська сторона. Приїхати — безкоштовно.
— Я розумію! У мене змінився зовнішній вигляд! Скільки буде коштувати?!
— Сформулюйте питання так, щоб я міг вас зрозуміти.
— Я не можу пояснити словами!
Ще через три-чотири репліки:
— Все з вами зрозуміло! Всього доброго!
От цікаво: чи насправді існують люди, які не можуть сформулювати просту думку, то мене розіграла якась радіоведуча? Прикро, правда: голос у дівчини аж надто гарний був.
