Заходжу на сайт транспортної кампанії. Онлайн-консультант. Чудово. Задаю питання:
— 1 кубометр, 1 тонна, з Пітера в Урюпинск. Скільки коштує?
— Доброго дня. Як до вас звертатися?
— Вася. 1 кубометр, 1 тонна, з Пітера в Урюпинск. Скільки коштує?
— Привіт, Вася. Звідки ви дізналися про нашу фірму?
— В Яндексі знайшов. 1 кубометр, 1 тонна, з Пітера в Урюпинск. Скільки коштує?
— Вася, ви звертаєтеся до нас як приватна особа або як представник компанії?
— Представник. 1 кубометр, 1 тонна, з Пітера в Урюпинск. Скільки коштує?
— Дякую, Вася. Як називається ваша компанія?
— «Роздовбай-сервіс». Я витратив на вас вже 20 хвилин. Ви можете, нарешті, відповісти на питання?
— Шановний Вася, залиште номер телефону, ми зв’яжемося з вами через три хвилини.
Залишив. Минуло два тижні.
Ви думаєте, це єдиний випадок? На жаль. Дев’ять з десяти.