Будь-який телефон зобов’язаний бути зручним за замовчуванням? Не смішіть мене! По-перше, телефон — річ бездушна, і він нікому нічого не винен. По-друге, завдання виробника телефонів і будь-яких інших товарів — отримати прибуток. Прибуток буде більше, якщо продавати дорожче (але конкуренти не дрімають) або виробляти дешевше, що і є метою для більшості компаній. Ось тут підключаються маркетологи (або розробники, якщо їх не розділяти). Де можна зекономити? Це вони вирішують, що робити в будильнику налаштування по дням тижня, мелодії та інші прибамбаси, які сподобаються і привернуть покупців, або зробити простий і дешевий будильник, втративши декілька клієнтів, але заощадивши на розробці. І так з усіх питань. Вигідно? Робимо! Про зручність мова не йде.
Звідси можна зробити два висновки. Перший: якість товару прагне відповідати запитам. Чим більше народу купує неякісний товар, тим більше його будуть виробляти і тим самим витісняти товар якісний. Не хочете розбиратися в телефонах, головне — щоб рожевий? Та будь ласка, ви ж не одна. Зроблять вам рожевих, хоч в горошок, хоч зірочку! Ну, а начинка вам піЕкшн де будь-яка…
Другий висновок: користуватися технікою повинно бути зручно максимальній кількості клієнтів (не для зручності, а для збільшення продажів). А так як телефон є майже у кожного, доводиться або шукати компроміс для всіх, або розбивати клієнтів на групи. У першому випадку будуть незадоволені. Комусь не вистачає опції «синхронізація часу тільки в повний місяць», а кому-то кожна «зайва» галочка заважає, тому що лінь розбиратися, а потикати потрібно. А щоб правильно налаштувати часовий пояс, потрібно не тільки в телефоні, але і в географії розбиратися… У другому випадку телефон максимально зручним для деяких, але практично непридатний для інших. Наприклад, бэбифон. Одна кнопка виклику єдиного номеру. Звичайно, сам користувач налаштувати такий телефон не зможе. Але ось заковика: розібратися, як ним користуватися, хоч і з допомогою мами, все одно доведеться.
Ви ж зовсім не хочете розбиратися. Звідки ви тоді знаєте, як відрізнити зручний телефон від незручного і зручний ваш?
